Respuesta corta
Un empleado de IA para constructoras responde a los interesados en un proyecto por WhatsApp, agenda visitas a la sala de ventas, hace seguimiento a cada comprador hasta la separación y comparte avances de obra con quienes ya compraron. Desde $875.000 al mes. Las ventas y los acuerdos siguen siendo de su equipo.
Una venta de vivienda dura meses, y se enfría en días
Quien compra un apartamento sobre planos no decide en una tarde. Primero ve un aviso en Instagram o en un portal inmobiliario, escribe por WhatsApp, visita la sala de ventas, compara con otro proyecto, consulta su crédito hipotecario y recién después separa. Entre un paso y otro pasan semanas, y en ese tiempo el asesor comercial tiene cuarenta contactos más.
Los interesados que no vuelven a ser contactados no dicen que no: simplemente se enfrían. Y los compradores que ya firmaron promesa de compraventa tienen una pregunta distinta, que se repite cada mes: «¿cómo va mi apartamento?».
Qué hace un empleado de IA en una constructora
- Primera respuesta al interesado. Contesta por WhatsApp o llamada: tipologías, áreas, rangos de precio, ubicación, fecha estimada de entrega y cómo agendar visita. Solo usa la información que usted aprobó.
- Citas en la sala de ventas. Propone horarios, confirma, recuerda el día anterior y avisa al asesor.
- Seguimiento a prospectos. Retoma la conversación cuando el interesado se queda en silencio: envía el brochure, pregunta si ya consultó el crédito, ofrece una segunda visita.
- Avances de obra. Cuando el residente de obra le entrega las fotos y el porcentaje del mes, redacta el mensaje para los compradores y lo envía, con su aprobación.
- Posventa. Recibe solicitudes de arreglos, las ordena por inmueble y las pasa al encargado.
El mecanismo de seguimiento es el mismo que explicamos en seguimiento automático a clientes potenciales con IA; en una constructora cobra especial importancia porque el ciclo de venta es largo.
Un mensaje de avance de obra, de principio a fin
El residente le manda a Oraculo por WhatsApp las fotos de la torre 2 y una nota de voz. Usted agrega una instrucción:
Oraculo entiende las fotos y la nota, redacta un mensaje claro y amable, con el avance real, y se lo muestra a usted. Cuando lo aprueba, lo envía a cada comprador de esa torre. Si alguien responde con una duda sobre la fecha de entrega o una queja, Oraculo no improvisa: le pasa la conversación al encargado de posventa o a usted.
Qué decide su equipo y qué ordena la IA
| Tema | Quién | Nota |
|---|---|---|
| Información de proyecto y respuesta a preguntas | Oraculo | Con la ficha aprobada por comercial |
| Citas en sala de ventas y recordatorios | Oraculo | Avisa al asesor responsable |
| Negociar precio, plan de pagos o descuentos | Asesor comercial | Oraculo no ofrece condiciones por su cuenta |
| Asesoría sobre crédito y subsidios | Asesor y entidad financiera | Dependen de cada comprador; Oraculo solo recuerda documentos |
| Promesas sobre fechas de entrega | Gerencia | Solo se comunica lo que la gerencia aprobó |
| Reclamos por defectos o retrasos | Posventa o gerencia | Oraculo registra y escala |
El riesgo a cuidar: decir lo que no debe
En una constructora, una frase equivocada puede convertirse en un problema legal o comercial: una fecha de entrega prometida de más, un precio desactualizado, una característica que el proyecto final no incluye. Por eso conviene limitar a Oraculo a la información oficial del proyecto y dejar que cualquier precio, fecha o condición nueva pase por su aprobación.
Para eso existen las aprobaciones: usted define qué puede responder solo y qué requiere visto bueno, y revisa cómo le va durante las primeras semanas. Si lo que quiere es ordenar todo el trabajo de oficina, vea también cómo delegar tareas a un empleado de IA.
Cuánto cuesta
El plan Inicial es de $875.000 al mes por 40 horas de trabajo a la semana. El Empresa, de $1.750.000 por 80 horas, tiene sentido si lanza proyectos nuevos o recibe muchos mensajes de pauta. La instalación es de $800.000, con cuatro sesiones por Zoom, y el CRM opcional vale $80.000 al mes. Hay 30 días de garantía.
Una auxiliar comercial con salario mínimo cuesta aproximadamente $2.900.000 al mes con prestaciones. Puede revisar el comparativo en empleado de IA vs salario mínimo. Si quiere probar con los mensajes reales de su pauta, agende una demo de 20 minutos.
Para llevar
En vivienda se vende con paciencia y con seguimiento. Un empleado de IA no se cansa de hacerlo, y su equipo se reserva la negociación, las promesas y la relación con el comprador.
Preguntas frecuentes
¿Puede atender los mensajes que llegan de la pauta en redes?
Sí. Responde al instante por WhatsApp, califica al interesado con preguntas básicas, agenda la visita y le avisa al asesor. Así ningún contacto de la inversión publicitaria se queda esperando horas.
¿Puede cambiar precios o dar descuentos?
No por su cuenta. Solo comunica los precios y condiciones que usted aprobó. Para cualquier cambio o excepción, puede exigir que pase primero por su gerencia comercial.
¿Cómo envía los avances de obra a los compradores?
Usted o el residente le entrega las fotos y los datos; Oraculo redacta el mensaje y lo envía a los compradores de cada torre o unidad después de su aprobación, y registra quién respondió.
¿Sirve para una constructora pequeña con un solo proyecto?
Sí. Un solo proyecto con un par de asesores ya genera suficiente volumen de WhatsApp y seguimientos como para que el plan Inicial valga la pena, sobre todo durante la etapa de lanzamiento.