Respuesta corta
Los dots de OpenAI son agentes siempre activos dentro de ChatGPT, con su propia computadora en la nube, incluidos con ChatGPT Pro y Business Premium. Oraculo es un empleado de IA administrado para WhatsApp y teléfono, con precios en pesos colombianos y configuración guiada por un ingeniero. Uno es una función de ChatGPT; el otro, un servicio completo.
Qué son los dots, según OpenAI
OpenAI presentó los dots el 29 de septiembre de 2026 en su evento DevDay. Un dot es un agente que vive dentro de ChatGPT, con su propia computadora en la nube y su navegador, que sigue trabajando hacia metas entre conversaciones, aprende de sus correcciones y vuelve con resultados o con decisiones que necesita de usted. Se conecta a más de 4.000 aplicaciones mediante los plugins de ChatGPT y, con su permiso, puede trabajar en su propio portátil.
Funciona con el modelo GPT-6 Astra y hoy se usa desde ChatGPT en escritorio, web y móvil, y también desde Slack y Microsoft Teams. Escribirle por mensaje de texto figura como «próximamente».
Tiene cuidados de seguridad bien pensados: el trabajo en segundo plano usa acceso de solo lectura a las aplicaciones, un paso de revisión automática vigila las acciones que podrían afectar cuentas, las tareas sensibles (por ejemplo, cambiar una contraseña) se dejan al usuario y un monitor puede detener un dot. OpenAI reconoce que los dots «aún pueden cometer errores».
Dónde está cada uno parado
| Aspecto | Dots (a octubre de 2026) | Oraculo |
|---|---|---|
| Qué es | Función de ChatGPT: agente con computadora propia | Empleado de IA administrado |
| Quién lo incluye | ChatGPT Pro y asientos Business Premium (un dot). Enterprise, Edu y Healthcare: beta que un administrador debe activar | Se contrata directamente |
| Dónde se habla con él | ChatGPT, Slack, Microsoft Teams | WhatsApp, iMessage, Slack, Telegram, correo, teléfono, app |
| Línea telefónica del negocio | Puede hablar con su dot por voz en ChatGPT; contestar o llamar a negocios no está confirmado | Contesta y hace llamadas 24/7 |
| Configuración | Usted, desde ChatGPT | Ingeniero con usted en 4 sesiones de 1 hora |
| Precio | Dólares por usuario; precio de más dots sin publicar | Desde $875.000 COP al mes, tarifa por horas |
| Datos de empresa | OpenAI no entrena con datos de Business, Enterprise y Edu por defecto | Cifrados, acceso por roles con registro, exportables |
Precio y disponibilidad en Colombia
El primer dot se incluye sin costo extra con ChatGPT Pro y con los asientos Business Premium, que OpenAI lista en US$125 por usuario al mes, o US$100 por usuario al mes si se paga anualmente. Los precios de ChatGPT Pro han cambiado varias veces en 2026, así que conviene mirar openai.com/pricing. Más dots por usuario y más capacidad están planeados, sin precio publicado.
Sobre regiones: para Business Premium OpenAI habla de «todas las regiones compatibles con ChatGPT»; la versión Pro excluye el Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido. Colombia no aparece en esas exclusiones, pero tampoco encontramos una lista oficial que la confirme, por lo que debe verificarlo con su cuenta. Y se paga en dólares y por usuario: cada persona que lo necesite suma un asiento.
Dónde destacan los dots
- Si su equipo ya vive en ChatGPT. Los dots aprovechan lo que ChatGPT ya conoce de usted y sus archivos.
- Si usa Slack o Teams para todo. Un dot puede estar ahí como un compañero más.
- Si le importa el cuidado con datos de empresa. En planes Business, Enterprise y Edu, OpenAI no entrena con sus datos por defecto.
- Si quiere varias herramientas con una sola cuenta. Más de 4.000 aplicaciones por plugins es mucho alcance.
También hay límites actuales: no todos los planes lo tienen, los dots especializados para empresas (con identidad y credenciales propias para un trabajo) solo están en pilotos con ingenieros de OpenAI, y tener varios dots por usuario aún no es posible.
Dónde destaca Oraculo
Oraculo está hecho para el negocio que no quiere aprender a administrar un agente. Contesta y hace llamadas en su línea, atiende WhatsApp, da seguimiento a cada cliente potencial en minutos, supervisa las metas de cada persona del equipo y le envía un reporte semanal. Recuerda a cada cliente y a cada decisión, y las acciones importantes pueden pedir su aprobación.
No es un asistente por asiento: la tarifa es por horas de trabajo según una tabla de tiempos publicada, y el equipo completo puede hablarle por los mismos canales. Para una pyme colombiana, estar en WhatsApp y en el teléfono pesa más que estar en Teams.
Cuánto cuesta Oraculo y cómo seguir
El plan Inicial cuesta $875.000 COP al mes por 40 horas de trabajo a la semana (medio salario mínimo). El plan Empresa cuesta $1.750.000 COP por 80 horas a la semana, un salario mínimo, sin prestaciones ni incapacidades. Instalación de $800.000 COP, llamadas a $300 COP por minuto, CRM opcional a $80.000 COP al mes y garantía de devolución de 30 días.
Si quiere ver otros agentes de moda, lea ¿OpenAI Dots sirve para empresas en Colombia? o Oraculo vs ChatGPT Work. Para ver Oraculo en su negocio, reserve una demostración de 20 minutos o vea los precios.
Para llevar
Los dots son una buena extensión de ChatGPT para equipos que ya viven allí. Oraculo es la opción para quien quiere un empleado ya configurado en WhatsApp y teléfono, con precio en pesos y sin pagar por asiento.
Preguntas frecuentes
¿Los dots de OpenAI están disponibles en Colombia?
A octubre de 2026 OpenAI dice que Business Premium está en todas las regiones compatibles con ChatGPT y excluye de Pro al EEE, Suiza y el Reino Unido. Colombia no figura como excluida, pero tampoco hay lista oficial que la confirme. Verifíquelo en su cuenta.
¿Cuánto cuesta un dot?
El primer dot va incluido con ChatGPT Pro y Business Premium. Los asientos Business Premium cuestan US$125 por usuario al mes o US$100 por usuario al mes pagando por año, según OpenAI. Más dots y más capacidad están previstos, sin precio publicado.
¿Un dot puede contestar el teléfono de mi negocio?
No está confirmado. Usted puede hablar con su dot por voz dentro de ChatGPT, pero OpenAI no publica una función para atender la línea de su empresa ni para llamar a negocios. Oraculo contesta y hace llamadas las 24 horas.
¿Los dots funcionan por WhatsApp?
No está confirmado. Hoy los dots se usan desde ChatGPT, Slack y Microsoft Teams, y el contacto por mensajes de texto aparece como «próximamente». Oraculo trabaja directamente en WhatsApp, iMessage, Telegram y otros canales.
¿OpenAI entrena sus modelos con mis datos al usar dots?
Para ChatGPT Business, Enterprise y Edu, OpenAI indica que no entrena con datos de empresa por defecto. En los planes personales depende de los ajustes de datos de cada usuario, así que conviene revisarlos.