Respuesta corta
Manus es un agente de IA de propósito general que ejecuta tareas en la nube, como investigación, presentaciones y sitios web, con planes por créditos. Opera de nuevo como empresa independiente desde el 1 de septiembre de 2026. Sus precios exactos, regiones, WhatsApp y teléfono no están confirmados, y no es un producto de atención al cliente.
Qué es Manus
Manus es un agente de IA de propósito general. Usted le describe un trabajo, como una investigación de mercado, unas diapositivas, un sitio web o un conjunto de imágenes, y él lo ejecuta en la nube y le entrega el resultado. Tiene aplicación web, de escritorio y móvil, integración con Slack, una API y, según su propio sitio, un plan para equipos con inicio de sesión único (SSO).
La empresa tiene sede en Singapur y fue fundada por emprendedores chinos; su director ejecutivo es Xiao Hong. Funciona con créditos y tiene un nivel gratuito.
Su historia reciente, para que no se confunda
A finales de diciembre de 2025 se informó que Meta compraría Manus, según reportes por más de US$2.000 millones. El 27 de abril de 2026, China ordenó deshacer la operación. El 1 de septiembre de 2026 Manus anunció que retomaba formalmente sus operaciones como empresa independiente.
Por eso hoy Manus no es un producto de Meta, aunque aún circulen artículos antiguos que dicen lo contrario. Tampoco debe confundirse con Muse, el agente personal de Meta; son cosas distintas. Si le interesa ese otro producto, lea ¿Meta Muse sirve para empresas en Colombia?.
Lo que no está confirmado
| Tema | Qué se sabe a octubre de 2026 |
|---|---|
| Precio exacto | No confirmado. Hay planes por créditos con nivel gratuito; guías de terceros citan cifras, pero se contradicen y la página oficial no pudo verificarse, por eso no las repetimos |
| Regiones | No confirmado. Manus dijo que dejaría de operar en China por el acuerdo con Meta; la lista actual de países no está publicada en lo que revisamos |
| No confirmado | |
| Línea telefónica del negocio | No confirmado |
| Uso de sus datos para entrenar | No confirmado |
| Pensado para atención al cliente | No: se describe como agente de tareas generales, no como empleado que atiende clientes |
Ninguna fila dice «no puede». Dicen que no hay información publicada que podamos confirmar. Para una empresa colombiana, esas son justo las respuestas que se necesitan antes de comprometer una operación.
Para qué tipo de trabajo sí tiene sentido
- Investigación y documentos. Reunir información, resumirla y presentarla.
- Presentaciones y piezas gráficas. Un primer borrador que luego usted pule.
- Prototipos de sitios web. Un punto de partida rápido para una idea.
- Equipos que ya usan Slack. La integración permite pedirle tareas desde allí.
Para trabajo puntual de este tipo, probar un plan gratuito cuesta poco. Eso sí: revise lo que entrega antes de usarlo con un cliente, como con cualquier agente.
Para qué no es la herramienta adecuada
Una empresa colombiana que necesita que alguien conteste WhatsApp, atienda llamadas, dé seguimiento a cada cliente y mantenga ordenado al equipo busca un empleado, no un agente de tareas. Esa diferencia se explica con detalle en agente de IA vs chatbot.
Además, la situación corporativa de Manus (el intento de compra, la orden de China, el regreso a la independencia en septiembre) es motivo para que un negocio que quiere apoyarse en una herramienta durante años mire con calma su estabilidad antes de comprometerse. No es un reproche, es prudencia.
La alternativa para atender clientes: Oraculo
Oraculo es un empleado de IA administrado, con precios en pesos. Un ingeniero conecta sus herramientas con usted en 4 sesiones de 1 hora por Zoom. Desde ahí contesta y hace llamadas en la línea de su negocio, atiende WhatsApp, da seguimiento a cada cliente potencial en minutos, publica en redes, lee correos, envía cobros y supervisa las metas de su equipo con un reporte semanal. Las acciones importantes pueden esperar su aprobación.
El plan Inicial cuesta $875.000 COP al mes por 40 horas de trabajo a la semana (medio salario mínimo) y el plan Empresa $1.750.000 COP por 80 horas, un salario mínimo, sin prestaciones ni incapacidades. Instalación de $800.000 COP y garantía de devolución de 30 días. Reserve una demostración de 20 minutos o vea los precios.
Para llevar
Manus es un agente de tareas generales que sigue siendo interesante, pero con precios, regiones y canales sin confirmar. Para atender clientes en Colombia, un empleado administrado con WhatsApp, teléfono y precio en pesos es una apuesta más concreta.
Preguntas frecuentes
¿Manus es de Meta?
No. Meta anunció su compra a finales de diciembre de 2025, pero China ordenó deshacerla el 27 de abril de 2026, y Manus retomó formalmente su operación independiente el 1 de septiembre de 2026. No debe describirse como un producto de Meta.
¿Cuánto cuesta Manus?
Funciona con planes por créditos y tiene un nivel gratuito. Las guías de terceros citan cifras que se contradicen y no pudimos verificar la página oficial de precios, así que no las repetimos: consulte el precio en el sitio de Manus antes de decidir.
¿Manus funciona en Colombia?
No está confirmado. Manus dijo que dejaría de operar en China como parte del acuerdo con Meta, y la lista actual de países no está publicada en lo que revisamos. Verifique con una cuenta propia antes de basar un proceso en él.
¿Manus atiende clientes por WhatsApp o por teléfono?
No está confirmado para ninguno de los dos. Se presenta como agente de tareas generales en la nube, con web, escritorio, móvil y Slack. Oraculo atiende por WhatsApp y teléfono las 24 horas, y hace llamadas a $300 COP por minuto.
¿Qué tipo de tareas hace bien Manus?
Investigación, presentaciones, sitios web, imágenes y otras tareas de varios pasos que se ejecutan en la nube y se entregan terminadas. Es útil para trabajos puntuales; para atención continua de clientes se necesita un empleado de IA.