Respuesta corta
Las mejores primeras tareas para un empleado de IA son las repetitivas, frecuentes y de bajo riesgo: responder WhatsApp, agendar citas, recordar citas, hacer seguimiento, recordar pagos, publicar en redes, ordenar documentos y enviar un informe semanal. Empiece con dos o tres, revíselas y vaya sumando.
Cómo elegir las primeras tareas
Quien contrata un empleado nuevo no le entrega el negocio el primer día. Con un empleado de IA pasa lo mismo: conviene empezar por tareas que cumplan tres condiciones. Se repiten a diario, siguen reglas claras y un error no cuesta caro.
Con ese filtro, estas son las diez que más suelen dar una victoria rápida en una pyme colombiana. No tiene que hacerlas todas: elija dos o tres y suba desde ahí.
Las 10 tareas
- Responder el WhatsApp del negocio. Precios, horarios, ubicación, disponibilidad. Es la tarea con mayor retorno: cada mensaje contestado a tiempo es una venta que no se pierde. Vea cómo responder clientes por WhatsApp 24/7.
- Agendar citas. Mira su calendario, ofrece horarios y confirma. Sirve para consultorios, talleres, salones y asesorías.
- Recordar citas y confirmar asistencia. Un mensaje el día anterior; si la persona no puede, reprograma y libera el cupo.
- Seguimiento a quien preguntó y no compró. Un mensaje a los dos días, otro a los cinco. Es lo que casi nadie hace por falta de tiempo.
- Cotizaciones sencillas. Con su lista de precios, arma y envía las cotizaciones repetitivas; las especiales pasan a usted.
- Recordar pagos pendientes. Mensaje amable con los datos de pago (Nequi, Daviplata, transferencia). Para el método, lea IA para cobrar cartera y enviar facturas.
- Publicar en redes. Calendario, textos, videos con el material que usted envíe, y respuesta a los comentarios simples.
- Pedir reseñas en Google. Después de un buen servicio, con el mensaje y el enlace correctos.
- Ordenar documentos y correo. Lee PDF, fotos y correos, los clasifica y le avisa lo que requiere acción.
- Enviarle un informe semanal. Cuántos mensajes entraron, cuántas citas, qué quedó pendiente y qué se está atrasando.
Primera semana: qué esperar
| Día | Qué hacer | Qué mirar |
|---|---|---|
| Día 1 | Cargarle precios, horarios, servicios y preguntas frecuentes | Que la información sea correcta y actual |
| Días 2 y 3 | Activar WhatsApp con aprobación previa de las respuestas | Tono y precisión de los mensajes |
| Días 4 y 5 | Sumar agenda y recordatorios | Que las citas queden bien en el calendario |
| Semana 2 | Seguimiento a consultas y cobro de saldos | Respuestas de clientes, molestias, ajustes |
| Semana 3 en adelante | Redes, reseñas e informe semanal | Qué ahorra tiempo de verdad |
El orden no es obligatorio, pero la lógica es útil: primero lo que más se repite, después lo que mueve dinero y al final lo creativo.
Ejemplo: cómo se pide la primera tarea
Así se delega bien: el objetivo, la información, los límites y cuándo debe preguntar. Para aprender a hacerlo con otras tareas, lea cómo delegar tareas a un empleado de IA.
Tareas que conviene dejar para después
- Negociaciones y descuentos grandes. Requieren criterio y relación con el cliente.
- Pagos y transferencias de dinero sin su aprobación.
- Temas legales, médicos o financieros que exigen un profesional.
- Quejas delicadas y despidos. Son conversaciones entre personas.
- Contratos y firmas. Los revisa y firma usted o su abogado.
Y antes de darle acceso a información sensible, lea seguridad de datos con un empleado de IA.
Cuánto cuesta empezar
Las diez tareas caben en el plan Inicial, que cuesta $875.000 al mes por 40 horas de trabajo a la semana (medio salario mínimo). Si su negocio tiene mucho volumen, el plan Empresa cuesta $1.750.000 al mes por 80 horas. La instalación cuesta $800.000 una sola vez, con cuatro sesiones de una hora por Zoom con un ingeniero que conecta todo con usted. Hay garantía de devolución de 30 días, así que puede probar con dos o tres tareas y decidir con resultados. Para ver cómo quedarían con su negocio, reserve una demo de 20 minutos.
Para llevar
Empiece con dos o tres tareas repetitivas y de bajo riesgo, revise las primeras semanas y sume más cuando vea resultados; así el empleado de IA gana su lugar como cualquier otro.
Preguntas frecuentes
¿Por cuál tarea debo empezar?
Por responder el WhatsApp del negocio y agendar citas. Son frecuentes, tienen reglas claras y un error cuesta poco, sobre todo si las primeras semanas aprueba usted las respuestas.
¿Cuántas tareas puede hacer a la vez?
Muchas: contestar, agendar, hacer seguimiento y publicar al mismo tiempo. Lo que limita es el plan contratado, medido en horas de trabajo a la semana, no la cantidad de tareas distintas.
¿Qué pasa si se equivoca en una tarea?
Se corrige como con una persona nueva: usted le dice qué estuvo mal y cómo hacerlo, y queda recordado. Para tareas con riesgo, puede exigir su aprobación antes de que algo salga.
¿Necesito tener un CRM para empezar?
No. Puede empezar con una hoja de cálculo o con el CRM opcional de Oraculo, que cuesta $80.000 al mes. Si ya tiene uno, se conecta a ese.
¿Puedo cambiar las tareas más adelante?
Sí, cuando quiera. Basta con escribirle qué debe dejar de hacer y qué debe empezar a hacer. Su memoria del negocio se conserva, así que no tiene que explicar todo de nuevo.